Croda

Case Croda

Transparência e agilidade na transferência de produtos: uma solução digital de sucesso para a indústria química.

Conheça outros projetos:

Como a Croda proporcionou transparência e agilidade no seu processo de transferência de produtos.

Com décadas de experiência e um compromisso contínuo com a inovação, a Croda International se destaca no setor químico global.

Sua presença no Brasil, por meio da unidade fabril em Campinas, contribui para o fortalecimento da indústria no país, impulsionando o desenvolvimento tecnológico, oferecendo produtos de qualidade, confiabilidade e inovação para diversos setores.

E é nesta unidade nacional que cocriamos este projeto com foco em facilitar o processo de transferência de produtos

Cocriamos uma solução digital para apoiar o processo de transferência de produtos

para dar mais rastreabilidade, agilidade e simplicidade ao processo.

O desafio

A Croda enfrentava um desafio comum da indústria
química: um processo longo, demorado e pouco
transparente de transferência de produtos, que dificultava
o monitoramento do status de produtos relacionados às
pesquisas científicas.

A falta de padronização dos projetos, dificuldade de acesso aos documentos e a falta de processos definidos para solicitações e transferência de produtos geravam
dificuldade de controle e pouca visibilidade para as
equipes envolvidas.

Além disso, uma das dores destacadas pelos cientistas também era a falta de registro histórico de análises, que prejudicava o fluxo de trabalho.

A solução

Nosso objetivo é reduzir o tempo gasto neste processo, a burocracia, o número de dependências e aprovações. Garantir rastreabilidade e ter maior clareza dos produtos que estão em Pesquisa e Desenvolvimento.

Para enfrentar esses desafios, a empresa decidiu desenvolver conosco, uma solução digital inovadora: a Plataforma de Gestão de Transferência de Produtos.

Uma solução web que proporciona autonomia de ponta a ponta para os cientistas envolvidos no processo, trazendo maior visibilidade em todas as etapas, reduzindo entraves e diminuindo a necessidade de gestão manual das solicitações em andamento.

A descoberta

Utilizando o Design Thinking como abordagem, nossa equipe conduziu uma análise aprofundada das dores e dificuldades no fluxo vigente, investigando a organização, comunicação e fluxo de informações das pessoas envolvidas. Seguindo boas práticas técnicas, nos dedicamos a compreender quando, com quem e como o problema ocorre, levando em conta o contexto da empresa.

Nesse projeto, além de prototipar e desenvolver o produto digital, priorizamos capacitar os membros da equipe do cliente para participarem ativamente da cocriação da solução, utilizando metodologias ágeis para testar, validar e questionar ideias. O objetivo é estabelecer uma

colaboração produtiva que resulte em uma solução efetiva e adaptada às necessidades reais.

O Desenvolvimento

Através da criação de um mapa mental, desenvolvemos o que chamamos de “contrato visual”, uma estrutura que materializa todas as ideias, fluxos, necessidades, fatores limitantes e regras de negócio essenciais para o negócio e que devem sem contempladas na criação do produto.

Isso nos permite criar uma documentação visual do sistema que conecta as expectativas de todos os envolvidos.

Entregando valor

Nossa abordagem principal durante o desenvolvimento do produto é a entrega contínua de valor ao cliente. À medida que o projeto se desenrola, realizamos entregas fracionadas que permitem que as partes envolvidas experimentem e validem o sistema em desenvolvimento.

Essa interação constante nos assegura que o produto se alinhe efetivamente às necessidades dos usuários.

Através dessas entregas iterativas, estamos capacitados a avançar mesmo diante de mudanças e desafios, mantendo uma abordagem ágil que nos permite lidar com ajustes e novas exigências de forma fluida. Essa flexibilidade é crucial para garantir o sucesso do produto final e atender

às expectativas dos clientes.

Este processo dinâmico e colaborativo de entrega de valor é o cerne da nossa busca pela excelência tecnológica e satisfação dos clientes.

Resultados além dos números

Ao desenvolver um projeto de tecnologia que entrega valor para o cliente, colhemos benefícios significativos que se estendem além do mero sucesso comercial. Além de atender às necessidades do cliente, também fortalecemos o crescimento e desenvolvimento do nosso próprio time.

Um projeto saudável e voltado para o bem-estar das partes envolvidas proporciona aprendizado contínuo e aprimoramento das habilidades técnicas e interpessoais dos membros das equipes.

Nessa jornada conjunta com o cliente, não só consolidamos nossa expertise em tecnologia, como também fortalecemos nossa missão de capacitar as pessoas para construírem um futuro.

O verdadeiro ganho está no desenvolvimento de novas habilidades que poderão gerar resultados duradouros e um valor significativo, fomentando uma cultura de aprendizado contínuo e crescimento para todos os envolvidos. Através dessa parceria, estamos comprometidos em impulsionar o potencial tanto de nossa equipe quanto de nossos clientes, contribuindo assim para a construção de um caminho próspero e inovador.

Mais Agilidade, Controle e Eficiência

A implementação da Plataforma de Gestão de Transferência de Produtos trouxe resultados impressionantes para a empresa. Os cientistas agora possuem autonomia no processo, podendo acompanhar de ponta a ponta todas as etapas da transferência de produtos. Essa autonomia resultou em economia de tempo, reduzindo o número de pessoas envolvidas e aprovações necessárias. Além disso, a rastreabilidade dos produtos e a clareza dos projetos de P&D foram significativamente melhoradas.

A solução também solucionou dores específicas, como a falta de padronização dos projetos, dificuldades de acesso aos documentos, gestão de acessos ao sistema e falta de visibilidade dos processos. Com a Plataforma de Gestão, esses problemas foram superados, trazendo maior controle, documentação adequada e registros de mudanças nos processos. O fluxo de trabalho se tornou mais ágil, eliminando a lentidão e o retrabalho.

O sucesso dessa iniciativa foi reconhecido pelo time de TI, que considerou a Plataforma de Gestão de Transferência de Produtos como um dos melhores projetos realizados utilizando metodologias ágeis.

Com mais praticidade e agilidade, a empresa obteve um controle de produtos e pesquisas mais eficiente e um ambiente de trabalho mais dinâmico.

Conclusão

A Plataforma de Gestão de Transferência de Produtos se destacou como um case de sucesso, proporcionando uma solução digital eficaz para os desafios enfrentados pela Croda. Ao simplificar o processo, reduzir a burocracia, aumentar a rastreabilidade e oferecer mais controle e transparência, a solução trouxe benefícios tangíveis, como economia de tempo, redução de retrabalho e o sucesso do projeto também está no treinamento adequado que oferecemos às áreas envolvidas neste case.

Com uma abordagem Lean, ágil e inovadora, conquistamos juntos maior eficiência do fluxo e o mais importante, a satisfação dos cientistas, consolidando o sucesso nessa jornada.

Depoimento do Gabriel Nogueira - Delivery Manager

“Quero ressaltar o aprendizado e o crescimento do time. Foi um benchmark
de um projeto saudável que de fato agregou valor tanto para o cliente, quanto para
o próprio time, em termos de crescimento pessoal, de conhecimento de
novas tecnologias, conhecimento de processos internos e amadurecimento dessa equipe.”

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