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Dessa forma, desenvolvemos projetos com diferentes níveis de maturidade e necessidade, podendo percorrer toda a nossa esteira de serviços ou apenas uma etapa dela.
Proporcionamos uma parceria com olhar no mindset Lean, Design & Agile, de forma modular e adaptativa, através da nossa metodologia.
No Innovation Day da Novo Nordisk, colaboradores de diversas áreas se uniram para quatro dias de workshops, dinâmicas e conversas moderadas pelos experientes profissionais da Performa_IT.
O objetivo fundamental foi mapear as áreas de desafio e identificar oportunidades latentes na empresa, criando assim um terreno fértil para o desenvolvimento de soluções aprimoradas. Este projeto foi elaborado buscando fomentar uma maior compreensão mútua e comunicação entre as diferentes áreas, usando estratégias que promovessem a empatia e a troca de conhecimento.
Ao longo do Innovation Day, começamos a construir pontes que abrangeram questões que vão desde governança até processos, pessoas, sistemas e muito mais. Este evento marcou o ponto de partida para uma jornada transformadora, fortalecendo a cultura de inovação e excelência.
Após esses quatro dias de intensa interação e diálogo, nossa próxima etapa é trabalhar em conjunto com um grupo multifuncional, contando com o valioso direcionamento dos profissionais da Performa_IT. Nossa missão é explorar soluções para os desafios mapeados e criar protótipos que irão moldar um futuro mais inovador e eficaz para a Novo Nordisk.
Este projeto inovador está fortalecendo influenciadores digitais da área da saúde, ao investir recursos para aumentar seu engajamento, com o propósito de promover informações precisas sobre medicamentos e tratamentos disponíveis no mercado contra obesidade, diabetes e outras doenças crônicas.
Apoiamos integralmente a Novo Nordisk nessa ação, utilizando a abordagem do Design Thinking para realizar entrevistas, análises e sínteses detalhadas, a fim de identificar e construir oportunidades significativas nesse contexto.
Trabalhamos na evolução e melhoria contínua de um produto digital de gestão de eventos, apoiando o time nos planejamentos, organizando processos e fortalecendo a estrutura do sistema atual.
O pensamento de melhoria contínua alimenta uma dupla esteira, de Discovery and Delivery: ao mesmo tempo em que estamos descobrindo oportunidades, estamos evoluindo o produto e gerando mais valor.
As equipes envolvidas neste projeto estão empenhadas em transformar a jornada dos pacientes em uma experiência verdadeiramente relevante, com foco especial nos pacientes pediátricos que estão em tratamento com DGH.
Trabalhamos em estreita colaboração com o time de Patient Journey da Novo Nordisk para garantir que esses pacientes recebam o suporte necessário da melhor maneira possível.
Utilizando abordagens como o Design Thinking e o Deep Design, conduzimos entrevistas detalhadas com pacientes, familiares e médicos, com o objetivo de compreender suas experiências em relação aos medicamentos da Novo Nordisk, desde a compra até o final do tratamento.
Alianhado com o objetivo da Novo Nordisk de se tornar uma empresa que apoia a experiência do paciente como um todo, a Performa_IT tem um papel essencial no desenvolvimento do Programa Novo Dia.
Utilizando abordagens de Lean Design e Agile, mapeamos a jornada de tratamento de pacientes com obesidade, resultando em um programa de relacionamento inovador.
Transformamos um processo manual criando uma solução digital simples, que analisa e consolida os dados de avaliação de desempenho de forma automatizada. Economizando inúmeras horas de trabalho manual dos colaboradores envolvidos no processo.
Entregamos economia de tempo e agilidade, eliminando desperdícios e reduzindo atividades operacionais.
Usamos a plataforma Power BI de desenvolvimento ow code para entregar mais rapidamente algumas soluções digitais para os times da Novo Nordisk.
Bem-estar
Ao expandir o aspecto clínico do tratamento através dos programas de relacionamento com os pacientes, promovemos melhora do
bem-estar e qualidade de vida, proporcionando saúde emocional, social e física.
Mais confiança no tratamento
Através do suporte personalizado, capacitamos o paciente a assumir um papel de protagonista em seu próprio cuidado.
Segurança emocional
Há redução do estresse e ansiedade pois levamos em consideração os aspectos emocionais e psicológicos dos pacientes.
Melhora da comunicação
Mais contato entre o médico e o paciente, pois é possível mapear as necessidades e preferências individuais de cada um.
Saúde preventiva
Além de tratar a condição atual, os projetos buscam educar e capacitar os pacientes sobre a importância de uma saúde preventiva.
O trabalho de cocriação entre várias equipes da Novo Nordisk com a Performa_IT, deixa para a empresa um legado de soluções digitais e ações de inovação que se destacam pela verdadeira relevância.
Além disso, essas soluções também se tornam valiosos ativos para projetos futuros, proporcionando um ambiente de inovação contínua.
Resultados com impacto sustentável, positivo e duradouro.
• Ganhos e eficiência operacional;
• Aumento de produtividade dos times;
• Melhora na transparência da comunicação;
• Mais colaboração entre as pessoas;
• Redução de falhas e retrabalho.
“Vim aqui para falar que, participar do workshop com a Performa_IT foi enriquecedor e ter a oportunidade dessa troca entre as áreas e a partir daí identificar as oportunidades de melhoria para dentro do negócio, fez com que a gente evoluísse como profissional e também pudesse pensar além e principalmente entender como podemos contribuir o futuro da companhia.”
“A primeira coisa que me chamou atenção, é que nós falamos muito sobre ouvir o cliente. E aqui foi espaço de escutar o cliente interno, nós mesmos. Não vir com
soluções, mas pensar nos problemas e no processo todo, para depois propor alguma solução. Neste espaço eu me senti segura, foi leve e ficamos engajados durante todo o tempo. É interessante falar de inovação, a gente liga a inovação à tecnologia e futuro, por isso, quando cheguei levei um susto, pois começamos a falar de problemas e desafios. Mas só podemos falar de inovação, se tivermos nossos processos estruturados, e tudo isso muito bem organizado. Assim, a gente pode olhar para o futuro. Para mim, inovação começa criando as soluções para o nosso dia a dia. Essa experiência foi super rica.”
Desenvolver pessoas para construir o futuro, para que sejam capazes de acelerar projetos e criar soluções ágeis e eficazes para as empresas.
Com nossa expertise e paixão pela inovação, aceleramos ideias e transformamos conceitos em realidade. Estamos prontos para enfrentar qualquer desafio e impulsionar o sucesso de nossos clientes entregando resultados e valor para as pessoas, em todas as etapas do processo.
Assista ao vídeo para uma imersão completa no treinamento e confira os depoimentos sobre essa experiência.
Acesse nossos canais abaixo e acompanhe de perto como impulsionamos e aprimoramos negócios, produtos e serviços por meio de soluções inovadoras.
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